一、關于電票貼現業務指令的提交
1.在哪里提交電票貼現指令？
只要客戶在銀行開立賬戶、開通網上銀行業務，并且在網銀中開通電子商業匯票權限，即可在網銀端提交。
2.客戶如何向財務公司提交電票貼現指令？
貼入人為東方電氣財務公司，在網銀端通過放大鏡或手動可選擇。
3.是不是每一家銀行網銀都可以向財務公司提交電票貼現業務指令？
絕大多數銀行網銀系統都能辦理。但考慮到系統操作的便利性，建議使用全國性大型銀行網銀辦理業務。
4.客戶貼現的電子指令何時提交？
在業務辦理當日提交。
二、關于提交貼現指令內容的填寫
1.貼現人、貼現行是指什么？
貼現人：辦理票據貼現的客戶自身
貼現行：東方電氣集團財務有限公司
2. 電票信息如何填寫？
東方電氣集團財務有限公司為貼入人（貼現行），持票人為貼出人（貼現人）
貼現種類：買斷式
線上清算標記：線下清算
能否轉讓：可再轉讓
貼入人（貼現行）名稱：東方電氣集團財務有限公司
貼入人（貼現行）資金賬號：0
貼入人（貼現行）開戶行名稱：東方電氣集團財務有限公司
貼入人（貼現行）開戶行行號：907651000019
貼現人（貼現人）資金賬號：客戶在銀行網銀中選擇用于接收貼現資金的入賬賬號, 財務公司貼現后將資金劃入到該賬號中。
示例：
3．電票貼現利率多少？
電票貼現利率和紙票一致。如長時間未辦理貼現業務，請撥打我公司官網（//kingdabearing.com.cn/）上的電話咨詢。
4．電票貼現利息需要自己計算么？
一般不需要，客戶自行輸入利率后，電票系統將自行計算。但有少數銀行需要客戶自行填寫利息，如遇此情況，請在財務公司柜臺詢問工作人員后填寫。
三、電票貼現的辦理
1．電票貼現需要準備的資料和紙票有何區別？
與紙票提供的資料一致，審核要求一致。但電票需打印票據正反兩面各一份，無須蓋章。
2.電票貼現是否可以通過郵寄相關紙質資料辦理？
可以聯系客戶經理郵寄辦理。
3．電票貼現業務的辦理時間？
工作日上午8：30至12：00，下午1：00至5：00
4．電票業務需要查票么？
不需要查票，客戶號排到后依次辦理。
5．電票貼現業務辦理完畢后，資金何時到賬。
業務辦理完畢后，資金原則上三個工作日內到賬。
四、其他特殊情況
1.無法自動計算利息的情況。
大部分銀行的網銀端在提交電票貼現時，輸入利率后（多為輸入“年利率”）能夠自動計算出貼現利息和實付金額，但交通銀行等少數銀行無法自動計算出貼現利息，需要客戶先咨詢我公司計算出貼現利息，才可提交系統；
2.提交不成功的情況。
客戶在使用銀行網銀端提交電票貼現業務時，若出現沒有提交成功的情況，請聯系網銀端銀行了解原因。可能出現提交不成功的情況有：
客戶在接收電子商業承兌匯票時，若存在辦理貼現的需求，需明確其網銀端系統具備能夠向我公司提交貼現指令的功能，若無此功能，即不可使用該網銀端向我公司提交貼現，請選擇其他網銀端（例如四大行網銀端）接收電子商業承兌匯票。
客戶在網銀端提交貼現指令時，未能準確填寫相關信息,清算方式應選為“線下清算”，而非“線上清算”；
入賬行信息填寫錯誤，誤填為東方電氣集團財務有限公司，應填寫為客戶的開戶行，并與入賬賬號相匹配；
客戶網銀端設置了審批權限，要經過客戶自身具有審批權限的人員審批后才能提交；
銀行網銀端設置了電票貼現額度限制，比如超過500萬的貼現無法提交他行貼現，需聯系網銀端銀行修改額度限制。
3.指令提交成功后，出現信息錯誤的情況
由于網銀端銀行未對節假日信息進行維護，導致電票指令中的貼現利息與我公司計算的貼現利息不一致，應聯系該銀行對節假日信息進行維護后，再行提交貼現指令。
咨詢電話：顧老師 028-87898954
